Support
Etwas klemmt, fehlt oder nervt? Schreib uns – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Kontakt
hallo@when-what.deSchreib uns am besten, welches iPhone du nutzt und was du gemacht hast, bevor es hakte. Screenshots helfen enorm. Du kannst Feedback auch direkt in der App schicken: Profil → Beta-Feedback.
Häufige Fragen
Wie lösche ich meinen Account?
In der App: Profil → ganz nach unten scrollen → „Account löschen“. Damit sind dein Konto und alle verknüpften Daten weg – Termine, Freundschaften, Nachrichten, Bilder. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wie schalte ich Benachrichtigungen ein?
In der App: Profil → Benachrichtigungen. Dort aktivierst du Push und wählst pro Kategorie, was dich erreichen soll. Hast du den System-Dialog früher abgelehnt, tippe auf „Aktivieren“ – wir schicken dich direkt in die iOS-Einstellungen.
Wie melde ich einen Inhalt oder eine Person?
Über das „…“-Menü bei Events, Gruppen und Profilen – Chat-Nachrichten meldest du per Long-Press auf die Nachricht. Wähle einen Grund, den Rest machen wir. Jede Meldung prüfen wir innerhalb von 24 Stunden.
Wie blockiere ich jemanden?
Öffne das Profil der Person → „…“ → Blockieren. Ihr seht einander dann nicht mehr. Rückgängig machst du das unter Profil → Blockierte Personen.
Kostet WhenWhat etwas?
Nein. WhenWhat ist kostenlos – kein Abo, keine Werbung, kein Datenverkauf.
Gibt es WhenWhat für Android?
Aktuell ist WhenWhat für iPhone da. Android ist technisch vorbereitet und folgt.
Fragen zum Datenschutz? Schreib an datenschutz@when-what.de oder lies unsere Datenschutzerklärung. Die Regeln der Plattform stehen in den Nutzungsbedingungen.